B&B Celestina

The answer from the host:
Gent.ma signora Olga Anita, è stato un onore e un piacere avervi nostra ospite, persona squisita e sincera, in noi la speranza di riaverla ancora nostra ospite-amica. Un felice buon proseguimento, cordialmente, da tutta la tribù del B&bB Celestina.

The answer from the host:
Carissimo Sig. Daniele, la sua recensione ci premia per i nostri sacrifici e l'impegno per portare avanti la nostra voglia di migliorarci e impegnarci giorno dopo giorno. Grazie, nella speranza di riavervi ancora da noi. Cordialmente, la tribù del B&B Celestina.

The answer from the host:
Sig. Stacciari lei ci fa arrossire, noi cerchiamo di fare del nostro meglio perché l'ospite si senta a propio agio come a casa sua, e al termine del suo soggiorno ci lasci da amico. E noi ci siamo dati arrivederci da veri amici. Nella speranza di riavervi con la sua gentile signora, le porga i nostri affettuosi saluti, a presto, buon estate, cordialmente, la tribù del B&B Celestina.

The answer from the host:
Grazie.

The answer from the host:
Carissimi Lara e Fabio, conserviamo anche noi un ricordo bellissimo di voi, persone meravigliose, ogni aggettivo sarebbe superfluo, amici che comprendono l'affetto e l'amicizia, il sacrificio e la dedizione che ci sforziamo quotidianamente nel nostro lavoro, per far sentire i nostri ospiti amici e noi lo siamo diventati davvero. Alla prossima e speriamo presto. Grazie, buon tempo. B&B Celestina, Agostino e Alessandro

The answer from the host:
Avremmo voluto non rispondere alla recensione della Signora Scoppa, questa è di un livore intriso di rabbia con infinite inesattezze, che ci hanno spinto a rispondere perché, molte volte, chi tace acconsente, ma sopratutto per il rispetto di noi stessi e per tutte le recensioni precedenti, che definirle superlative è riduttivo. Dopo le varie e-mail di prenotazioni, chiarimenti ecc, La Signora Scoppa ci dice che il soggiorno è un pensiero per il 50mo. anniversario di matrimonio dei genitori. All’arrivo, abbiamo fatto trovare in camera un mazzo di fiori, con i convenevoli del caso. Si sistemano nella camera-mansarda, non hanno niente da obiettare. Al mattino, prima colazione in terrazza; si instaura una simpatica chiaccherata molto amichevole. Il signor Scoppa vuole saldare il conto, anche se facciamo presente che vi sarebbe stato tempo. La famiglia esce, nel frattempo si scatena un temporale; incontro i Signori Scoppa al supermercato, felici e sorridenti, ma rattristati per il maltempo. Rientriamo, e a causa della pioggia, non si può sostare in terrazza, mentre altri ospiti sono seduti nel soggiorno, guardando la TV o leggendo. La Signora Scoppa, con fare molto seccato, mi si rivolge dicendo: “In terrazza non possiamo stare, il soggiorno è occupato, mi dia dei piatti e delle posate che mangeremo qualcosa in camera”. Stupore degli ospiti presenti, precisiamo che nella struttura di un B&B non vi è la possibilità di consumare pasti, nè di utilizzare la cucina. Il mattino successivo la Signora ci comunica che lascerà la struttura, perché altrove ne ha sempre fatto uso. Il padre chiede la ricevuta, gli precisiamo che noi non abbiamo partita iva, pertanto diamo, come a tutti, una ricevuta di avvenuto pagamento, ma egli aggiunge che gli serve solo per certificare il pagamento, e non ci dà il suo codice fiscale. Scappano rimettendoci l’intero soggiorno? No! per due notti hanno dormito. Le scale sono in pietra (la casa, di fine ‘700 primi ‘800) sono il nostro fiore all’occhiello, ovviamente per chi ama il bello. Cucina e terrazzo non sono praticabili? I nostri ospiti si trattengono molto tempo a leggere, conversare e a guardare lo splendido panorama del mare. Per quanto riguarda il resto, basta leggersi tutte le precedenti recensioni. Peccato, il livore e la rabbia, per voler fare quello che non è consentito, fanno distorcere la verità e rischiano di rovinare il duro lavoro che ogni giorno affrontiamo per dare il massimo ai nostri ospiti facendoli sentire come a casa propria.

The answer from the host:
Siamo lusingati e contenti di aver contribuito a rendere la vostra vacanza così piacevole, e grazie anche a voi.