Discreto

Giudizio complessivo 7 / 10
1 recensione
Struttura
Pulizia
Gestore
Posizione
Qualità/Prezzo
Colazione
marco
Struttura: 6 | Pulizia: 8 | Gestore: 9 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 4
Le camere erano pulite e la posizione buona, ma nell'unità c'era un odore di muffa e le coperte avevano un leggero cattivo odore. Non c'era ricezione per i cellulari né WiFi. L'host aveva accennato a problemi legati al tempo, ma anche la mattina successiva, con il sole e il tempo calmo, la situazione non è migliorata. La tariffa normale di 150€ è eccessiva (anche se io non ho pagato tale importo).
ha soggiornato dal 26/09/2024 al 27/09/2024
La risposta del gestore:
Buongiorno, purtroppo il suo soggiorno è avvenuto in una giornata di forte pioggia, che ha portato ad un black out di qualche ora e l'interruzione del segnale internet per tutto la giornata successiva. Questo è il motivo per cui anche il giorno dopo nonostante il tempo fosse bello il segnale non arrivava. L'odore di umidità è legato anch'esso al forte temporale in considerazione anche della storicità dell'edificio, ma non è legato al livello elevato di pulizia dell'unità e della stanza. Per un disguido causato da un altro cliente, che Le ho spiegato e per cui mi sono scusata Le ho sostituito la stanza matrimoniale da Lei scelta e per cui ha pagato 70 euro (tariffa fra le più basse che si possano trovare a Triora. E' sufficiente trovare riscontro guardando su booking o altri portali i prezzi di Triora) non con un'altra stanza matrimoniale che avevo libera bensì con una stanza quadrupla con accesso indipendente, che è la più spaziosa e bella di tutta la struttura allo stesso prezzo per compensare il disguido e certa di fare una gentilezza apprezzabile (ma temo non sia stata apprezzata invece!). Il prezzo esposto nella quadrupla e da lei ritenuto eccessivo di 150 euro si riferisce al prezzo massimo applicato all'unità che ospita 4 persone. Questo significa che in alta stagione ogni ospite di quella stanza paga per una notte 37, 50 euro. A mio parere un prezzo può essere valutato basso, medio o alto se messo a confronto con il mercato della zona a parità di servizi e di tipologia di struttura. La ringrazio, comunque, per la recensione!