Nous avons séjourné à l'Appartamento Crispi pour une nuit entre le 29 et le 30 juin derniers. Le samedi soir, en chargeant un téléphone, l'une des prises a provoqué un court-circuit, nous laissant sans électricité. Nous avons découvert que d'autres prises étaient également en très mauvais état, certaines avec des fils électriques exposés. Nous avons tenté de contacter plusieurs fois le numéro d'urgence de l'établissement, en vain. Nous nous sommes retrouvés sans électricité, incapables d'utiliser le réfrigérateur, de prendre une douche chaude ou d'allumer les ventilateurs (la température dans la maison était de 40 degrés), avec tous les inconvénients qui en découlent. De plus, nous étions bloqués dans la maison car l'ouverture de la porte était automatisée et nous n'aurions pas pu rentrer si nous étions sortis. De plus, nous avons dû dormir les fenêtres fermées en raison de la présence de cafards dans le bâtiment. L'assistance de l'établissement nous a simplement envoyé un bref message sur WhatsApp le lundi matin, alors que nous étions déjà partis depuis plus de 24 heures. Nous avons demandé un remboursement complet de notre réservation via Booking.com pour les désagréments subis, mais l'établissement a refusé, nous devrons donc faire intervenir nos représentants légaux. Je déconseille fortement à quiconque de fréquenter cet établissement et la chaîne d'hôtels CC comfort. C'était vraiment un cauchemar.