Établissement: 1 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 5
| Petit déjeuner: 1
CELUI QUI A UN MAGASIN DOIT LE GÉRER. L'enregistrement était jusqu'à 23h mais Mme Argentine a commencé à m'appeler à partir de 15h pour demander à quelle heure j'arriverais, bien que j'avais déjà précisé que mon vol Pise/Bari arriverait à 21h30, c'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel. Le vol a été retardé d'une heure, tout avait été communiqué. J'ai également dit que le train que je devais prendre de l'aéroport à l'hôtel serait en retard. La dame très insistante m'a dit qu'elle travaillait depuis très tôt le matin. Le retard de vol n'était pas de ma faute... au point que je lui ai demandé : que voulez-vous que je fasse ? Que j'aille dans un autre hôtel ? Elle a dit : ne fais rien, viens, mais ne sonne pas à la porte... Je suis arrivée à 12h, une heure après l'heure d'arrivée... A provoqué un stress inutile avec des manières peu appropriées pour un commerçant accueillant des touristes. La salle de bain de notre chambre s'est inondée et le lait du petit déjeuner était aigre. Un désastre...
Dates du séjour Du 14/06/2024 au 17/06/2024
La réponse du propriétaire:
CARA SIGNORA GIA DAL PRESOPOSTO CHE LEI E ENTRATA ALLE 12 DOPO L'ORARIO ULTIMO D'INGRESSO PER BUON SENSO AVREBBE DOVUTO APPREZZARE MA VISTO CHE NON E COSI, SA CHE LE DICO CHE LA PROSIMA VOLTA RIFFIUTERO PERCHE LE CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE ME LO CONSENTONO; E IL MIO DOVERE INTERESSARMI CHE LEI ENTRASSE VISTO CHE CI SIAMO DOVUTI RECCARE PER BEN 3 VOLTE IN STRUTTURA PER IL SUO ARRIVO MA LEI HA AVUTO DEI PROBLEMI CON IL RITARDO DELL'AEREO NON CON CASA RA; CASA RA LA FATTA ESEGUIRE IL CHECK IN NELLA NORMA; PER CIO SIGNORA CI VUOLE UN PO DI RISPETTO COME LE HO DETTTO PER CHI LAVORA SERIAMENTE OGNI GIORNO PER 365 GIORNI ALL'ANNO.
TANTO TUTTA LA SUA VALUTAZIONE DENOTA IL SUO GRANDE SPESSORE COME PERSONA.
A NON RIVEDERCI PIU.
ARGENTINA, LA TITOLARE DELLA STRUTTURA.