Gut

Gesamtbeurteilung aufgrund 8 / 10
2 Bewertungen
Unterkunft
Sauberkeit
Betreiber
Lage der Unterkunft
Preis/Leistungsverhältnis
Frühstück
mattia
Unterkunft: 7 | Sauberkeit: 8 | Betreiber: 1 | Lage der Unterkunft : 8 | Preis/Leistungsverhältnis: 8 | Frühstück: 8
Bevor ich diese Bewertung beginne, möchte ich darauf hinweisen, dass ich auch ein Manager von Unterkunftseinrichtungen bin, daher gebe ich eine fundierte Meinung ab. Das Hotel Concorde ist äußerlich sehr angenehm und in der Nähe des Meeres. Die Zimmer sind anständig: sauber, mit ästhetisch akzeptabler Ausstattung, das Doppelzimmer von der richtigen Größe, während das Dreibettzimmer etwas klein ist. Die Badezimmer sind winzig, aber gut ausgestattet, abgesehen von der vollständigen Abwesenheit von Produkten für die Intimhygiene, ein echtes Rätsel. Persönlich habe ich nicht gefrühstückt, aber meine Reisebegleiter waren ziemlich zufrieden. Die Stärke der Struktur ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn man die Lage an der Riviera während der Sommerzeit und die eine Woche zuvor getätigte Buchung berücksichtigt. Nun kommen wir zum eigentlichen Knackpunkt und dem Grund, warum ich NIE wieder in diese Einrichtung zurückkehren würde. Am ersten Tag musste ich mich ins Hotel beeilen, sobald der Check-in-Zeitpunkt es erlaubte, da ich mich aufgrund der intensiven Hitze schlecht fühlte. Der Manager, obwohl über die Situation informiert, benötigte Zeit, um mir Zugang zum Zimmer zu gewähren. Einmal im Zimmer stellte ich fest, dass die Klimaanlage elektronisch begrenzt war und es mir nicht erlaubte, sie unter 24 Grad einzustellen. Kurz gesagt war es nicht möglich, sie unter dieser Temperatur einzustellen. Ich rief den Manager an, der antwortete, dass die Einstellung auf diese Temperatur das Zimmer sehr kalt machen würde. Zwei Stunden vergingen und die Zimmertemperatur fiel nicht unter 28 Grad. Glücklicherweise informierten mich die Mädchen im Doppelzimmer, dass ihre Klimaanlage trotz der Begrenzung ziemlich gut funktionierte, also suchte ich bei ihnen Schutz und nach ein paar Stunden Schlaf in der Kühle erholte ich mich endlich. Einer meiner Mitbewohner bat beim Verlassen um einen Zimmerwechsel, was natürlich abgelehnt wurde, mit der Begründung, dass sich das Zimmer am Abend schneller abkühlt, und tatsächlich war ich abends, bei sinkender Außentemperatur, ziemlich komfortabel. JETZT VERSTEHE ICH ALLES, aber in meinem Leben hatte ich NIE (weder als Kunde noch von anderen Kollegen) eine Struktur mit BESCHRÄNKTER Klimaanlage erlebt, besonders nicht während des letzten Juliwochenendes, bei 38 Grad draußen. Es ist in Ordnung, die Kosten begrenzen zu wollen, ABER ES IST IN KEINER WEISE KONZIPIERBAR, dass ein Gast aufgrund begrenzter Klimaanlagen leiden muss. EINE SCHANDE. Mir ist bewusst, dass einige Gäste bei ihrer Ankunft alle Klimaanlagen auf ein Minimum stellen und sie vielleicht eingeschaltet lassen, wenn sie nicht da sind oder die Einrichtung verlassen, aber das sind die NACHTEILE DES BERUFS. Egal wie konsumorientiert oder schlecht erzogen ein Gast sein mag, es ist nicht möglich, einen ESSENTIELLEN Dienst wie die Klimaanlage Ende Juli zu beschränken. ES IST NICHT MÖGLICH. Wenn ich die Raumtemperatur nach Belieben hätte einstellen können, hätte ich nicht noch weitere zwei Stunden in diesen Bedingungen leiden müssen. Aus diesen Gründen verurteile ich die Struktur nicht vollständig, da es eine grundlose Bosheit wäre, die Bewertungen auf allen Punkten zu senken, aber eins ist sicher, als Kunde werde ich NIE WIEDER DORTHIN GEHEN. Mit freundlichen Grüßen.
hat sich von 27.07.2024 - 28.07.2024
Die Antwort des Betreibers:
L'aria condizionata funziona solo con le finestre chiuse, ma voi la aprivate continuamente bloccando l'impianto. Infatti nella camera delle vostre amiche funzionava perfettamente, perché mi hanno ascoltato.
josephine
Unterkunft: 9 | Sauberkeit: 10 | Betreiber: 10 | Lage der Unterkunft : 10 | Preis/Leistungsverhältnis: 8
Ein tolles Hotel, in einer praktischen und ruhigen Lage. Sehr hilfsbereites Personal.
hat sich von 05.07.2024 - 06.07.2024