Property: 5 |
Cleaning: 10 |
Host: 2 |
Location: 8 |
Price/Quality: 7
Place and location ok, suggestive setting and clean room. However, the manager did not convince me much: he managed everything by phone (which is not a problem in itself, but I prefer to have a more direct relationship) and charged us an extra fee for breakfast (asking for everything in advance via bank transfer). Breakfast consisted of waffles, all industrial stuff, no water, no juices (for those who do not drink stimulants like tea and coffee) and above all no napkins. When I asked him for at least some paper napkins to clean ourselves, the answer was "Remember that this is a holiday home, not a hotel. However, I'll make sure to find them tomorrow (and it never happened)". In a hotel, there is no kitchen in the room and, if there had been one, everything would have been available!
stayed from 06/18/2021 to 06/20/2021
The answer from the host:
Gentile Simona, il saldo va effettuato tramite bonifico prima del soggiorno; se le condizioni di prenotazione non fossero state di suo gradimento, avrebbe potuto benissimo prenotare presso un'altra struttura. La colazione, come indicato anche sul nostro sito web, è offerta dalla struttura; pertanto, non si paga, quindi, avrebbe potuto non usufruirne. La struttura in questione è una casa vacanze, non un hotel. È ovvio che ci sia la cucina, non crede?
PS: prima di prenotare, bisognerebbe LEGGERE TUTTO ed ATTENTAMENTE. È ben specificato che si tratta di una struttura contacless, senza personale in struttura causa covid.
Saluti.